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13 juin 2006

Lexique informatique take#2

De l'importance de la prononciation.... Hier j'ai eu en ligne un monsieur très lent et très mou. Il a bien mis 2 minutes avant de me dire pourquoi il appellait la hotline. En fait il arrivait pas à accéder à internet, plus précisément à GOGOL ....[c'est...
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9 juin 2006

Indianna Jones et le reboot de PC

Dans la série j'ai des appels pire que pire, j'ai eu le droit aussi au PC magique qui marche juste avec un écran sans pour autant être un mac. C'était à mon précédent boulot, une brave dame (que tu sens que ça va être dur avec elle rien qu'à l'énoncé...
9 juin 2006

Lexique informatique take#1

Lexique informatique take#1
Alors, les gens du Bestiaire que j'ai en ligne et ceux des autres bestiaires que j'avais aussi en ligne avant d'arriver là ont souvent un language informatique bien à eux. Quelques exemples : Les premières personnes que j'ai commencé à dépanner travaillaient...
18 mai 2006

N'est pas MacGyver qui veut

Aujourd'hui le bestiaire est en forme ! La preuve : - Bonjour, je vous appelle [comme tout le monde..] car mon PC ne s'allume pas - très bien, y a t il des voyants allumés ? - non rien nul part - Il était allumé ce matin votre PC ? - Oui, ensuite je suis...
11 mai 2006

De la pertinence des messages d'erreur

Bon aujourd'hui j'ai encore plus la tête dans cul qu'hier. Car hier j'ai crié victoire bien trop vite. En effet après avoir dormi 5 heures de suite sans quinte de toux dans la nuit de mardi à mercredi je pensais que c'etait réglé. Mais que neni ! Cette...
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1 mars 2006

L'informatique c'est comme la vie

L'informatique c'est comme la vie
Ces derniers temps j'ai eu quelques appels qui m'ont permis de me rendre compte que pour beaucoup d'utilisateurs l'informatique c'est quelque chose de complètement abstrait. Alors qu'en fait non c'est comme la vie réelle.Par exemple, tout les conducteurs...
16 février 2006

Imprimante couleur ou noir&blanc ?

Petit exemple des appels que je reçois. Et c'est un appel que je viens tout juste d'avoir. Parce que j'ai quand même quelques appels dans la journée, je dois bien justifier mon salaire de misère. -Utilisatrice : mon imprimante ne marche plus -Moi : c'est...
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